Hướng dẫn sử dụng Tài khoản SM (Salesman)

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Phần mềm quản lý hệ thống phân phối DMS 365 trên nền tảng CongTichHop.vcp.vn

Dành cho Tài khoản SM (Salesman - Nhân viên bán hàng khu vực)

Tài khoản Test: có thể test thoải mái trên Dữ liệu Test

Tên đăng nhập: SM

Mật khẩu: Sm123456

Mô tả luồng công việc của SM:

Salesman là người phụ trách 1 tệp Nhóm Nhãn hàng cộng sinh tại một vài khu vực (Quận/Huyện, ...) theo năng lực đảm nhận.

Lịch làm việc theo tuyến bán hàng sẽ do Salesman đề xuất, Sale Sup kiểm duyệt.

Data Khách Sỉ sẽ do Sale Sup tổng hợp (từ SM, ASM, ...), sắp xếp và phân bổ.

List công việc cần làm của SM:

Đề xuất Tuyến bán hàng cố định rõ ràng, phù hợp với năng lực bản thân
Đăng ký bảo hộ danh sách Khách Sỉ/Khách Lẻ tại khu vực (Phường/Xã, Quận/Huyện) phụ trách
Chuẩn bị đầy đủ Cataloge, Sản phẩm mẫu tệp Nhóm Nhãn hàng phụ trách
Chuẩn bị các tình huống tiếp cận, tư vấn, lên đơn và chăm sóc Khách Sỉ, ...
Vào tuyến bán hàng, check in/check out theo Lịch đi tuyến đã duyệt
Theo dõi hành trình vận đơn, hỗ trợ cập nhật thông tin, hạn chế tình trạng rớt đơn, hủy đơn
Đối soát doanh số cuối ngày, lương thưởng, thu nhập, thưởng đạt/vượt KPI, ...
Các công việc khác (SM chủ động xử lý sao cho hiệu quả cao nhất).

Nếu muốn trở thành Sale ông chủ:

Đăng ký vị trí SR (Sale kiêm Sup/Đại diện giám sát) để được cấp quyền truy cập Chi nhánh CSDL Trung tâm HR nhân sự 365 và tuyển dụng đội ngũ Sale (SC, SO, ...)
Trên tuyến bán hàng, chủ động chia sẻ với Nhân viên Sale của các Hãng để mời họ cộng tác/bán kèm (VD: nhờ họ ghi đơn giúp và chia lương cho họ, ...)
Trường hợp Sale Hãng muốn có Tài khoản trực tiếp truy cập CSDL Tổng Kho để nhận Nhãn hàng/Sản phẩm và chủ động lên đơn thì hỗ trợ làm thủ tục cấp Tài khoản ẩn danh SC (Sale Coll/Sale Hãng ghép tuyến/bán kèm) cho họ.
Trường hợp tuyển dụng SO (Sale Online cộng tác tự do) thì hỗ trợ làm thủ tục cấp Tài khoản cho họ phối hợp làm việc từ xa/chăm sóc Khách Sỉ như: Telesales, Zoom, Livetreams, ... hoặc bán hàng Online (Zalo, Facebook, TikTok, Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, ...)
Hỗ trợ đối soát báo cáo, thanh toán lương thưởng, thu nhập cho đội ngũ SC, SO, ...
Nhận thêm khoản phụ cấp kiêm nhiệm quản lý đội ngũ SC, SO, ...