CƠ CHẾ HỢP TÁC
BÁN HÀNG THEO NHÓM
NHÃN HÀNG HỢP LỰC/CỘNG SINH

(Giữa 1 Nhóm Nhà Sản Xuất & Đội ngũ 365 VVVN)

1. Mục tiêu

Thiết lập một đầu mối/đơn vị vận hành chuyên nghiệp hệ thống phần mềm quản lý bán hàng đa kênh – CSKH – xử lý đơn – giao hàng thu tiền.
Tối ưu chi phí marketing – bán hàng – vận hành thông qua mô hình hợp tác Hợp lực/Cộng sinh.
Chuẩn bị nền tảng để xây dựng hệ thống phân phối/đại lý thống nhất toàn quốc sau khi sản phẩm phát triển.

Đầu tư & triển khai Nền tảng số tích hợp VCP 5.0 gồm:
- Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh (Omni-channel).
- Hệ thống landingpage chuẩn SEO cho từng sản phẩm.
- Website Nhà sản xuất tích hợp theo Nhóm
- Đồng bộ với các kênh Fanpage, Shopee, Lazada, TikTok Shop.

2.2. Cung cấp tài khoản NSX nhận đơn hàng:

Nhập liệu, tạo mã sản phẩm, thông tin NCC lên hệ thống phần mềm quản lý tích hợp
Tích hợp, đồng bộ với Website của NSX, website nhóm/group (nếu có)
Quản lý đơn – theo dõi giao vận – công nợ
Thống kê báo cáo thời gian thực

Cung cấp đội ngũ CSKH – tư vấn – chốt đơn – chăm sóc sau bán.
Quản lý hệ thống ticket/CRM
Hỗ trợ NSX xây dựng quy trình vận hành đồng nhất:
- Quy trình tiếp nhận – xử lý đơn – giao hàng – đối soát
- Quy trình bảo hành, đổi trả
- Tối ưu chính sách giá, combo, upsell/cross-sell

Xây dựng bộ hồ sơ:
- Profile sản phẩm chuẩn phân phối
- Bộ tài liệu giới thiệu cho đại lý/toàn quốc
- Chính sách đại lý – NPP gốc
Về sau có thể vận hành thống nhất quy trình đạt chuẩn 365 VVVN.

Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, giá vốn, chính sách bán lẻ, quy trình bảo hành.
Tập trung marketing kéo khách trên các kênh:
- Chia sẻ Landingpage, Website của Nhà sản xuất lên các hội nhóm để kéo khách về phễu CSKH tư vấn, chốt đơn
- Cập nhật bài viết trên Fanpage Facebook, TikTok, ...
Chủ động chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, giao vận và thu tiền COD.
Đối soát doanh thu – chi phí minh bạch theo chu kỳ 7 – 15 ngày.
Cam kết Đội ngũ 365 VVVN là đầu mối vận hành duy nhất.

Đội ngũ 365 VVVN nhận trả chi phí thuê khoán quản lý vận hành theo % doanh thu đơn hàng thành công:
- Chi phí sử dụng hạ tầng công nghệ - Nền tảng số tích hợp VCP 5.0
- Chi phí Đội ngũ CSKH – tư vấn – chốt đơn
- Chi phí thiết lập, vận hành, giám sát quy trình bán hàng
- Hệ thống báo cáo & kiểm soát
Phần NSX nhận:
- Doanh thu sau khi trừ chi phí quản lý vận hành
- Hoạt động marketing kéo khách do NSX lo liệu
Tỷ lệ cụ thể thống nhất theo từng nhóm sản phẩm.

Đồng hành chiến lược lâu dài tối thiểu 12 tháng.
Không cạnh tranh nội bộ – không phát triển đội ngũ cá nhân/tổ chức vận hành hệ thống phân phối trùng lặp.
Mọi thay đổi chính sách phải được thông báo trước 15 ngày.
Cam kết ưu tiên bán chéo sản phẩm trong hệ sinh thái, cộng đồng.

Timeline 1:

Nhập liệu, tạo mã sản phẩm, thông tin NCC lên hệ thống phần mềm quản lý tích hợp
Tích hợp, đồng bộ với Website của NSX, website nhóm/group (nếu có)
Chốt nội dung landingpage

Timeline 2: